sky889 发表于 2015-7-2 21:37:50

镇江奥达以次充好店大欺客

新车奥迪Q5，刚买一年不到，发现右后尾灯进水，有雾水，换过之后新的尾灯里面有黑点，还要拆保险杠长时间等新灯再换。去年七月底车子有过一次保险理赔，换了左前大灯，新前大灯换过之后没有任何的轻微碰擦等外力影响，左前大灯下里面有很长的连续裂缝，开始去了我们本地的扬中奥迪店，店面的售后服务人员说无法确定应该是质量问题要等他们的技术总监来，技术总监来了跟我都说这是大灯的质量问题只需要开到镇江总店给看一下应该会理赔，去了镇江奥达总店接受问题后服务态度非常差，跟镇江奥达店的许姓技术经理反映问题后，看都没看坚持要拆灯拆保险杠，看了之后都没跟我交涉说出问题直接回了我一句不理赔之后直接不理我。奥迪作为汽车业的领头品牌，本应着服务大众的工作品质，作为奥迪多年来的忠实用户在江苏镇江奥达感受到的只有冰冷的服务态度还有店大欺客的不良品质，通过前后灯多次换灯的事情甚至让我不禁怀疑镇江奥达奥迪店欺骗广大消费者，以次充好。

HORESON 发表于 2015-7-2 21:38:03

不管谁的责任，服务态度就是个问题

野子 发表于 2015-7-2 21:38:27

他们也没答复？

爆呔 发表于 2015-7-2 21:38:39

奥迪车都这样我们开的杂便宜车子有点小毛病那就不叫事。。

壹贰叁 发表于 2015-7-2 21:38:51

答复就是再不把车开走，就打120找拖车把我车拖走

普通人 发表于 2015-7-2 21:39:02


别的品牌的车估计服务态度还好些呢

dgsky 发表于 2015-7-2 21:39:14

镇江奥达确实一直不好，扬中很多人都到常州去买和保养

pintal 发表于 2015-7-2 21:39:27

告诉你个方法，在那边现场就直接打奥迪公司售后服务热线，直接投诉。我朋友之前一个Q5首保也是在镇江奥达，车子停在那里45分钟，也没有人来弄，直接打电话投诉他们，立马就有人来处理了。

hmsunny 发表于 2015-7-2 21:39:39

店在哪里？

active 发表于 2015-7-2 21:39:51

直接打总公司电话投诉

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