吖桃 发表于 2015-10-31 10:54:22

中国移动WLAN账号被盗用却只肯赔付一半费用

本月我的移动WLAN账号被盗用200多元话费，经过协商，最终只肯退回一半话费。为什么不是全额呢？还请中移动给出解释。

maysight 发表于 2015-10-31 10:55:31

另外，很多用户都反映有这个问题。请问WLAN的安全机制是怎么样的？不是必须通过手机动态密码吗？

yetengfeifei 发表于 2015-10-31 10:56:23

小手一抖，沙发到手！

王潮 发表于 2015-10-31 10:56:23

估计被他们监守自盗了

缺氧(道声) 发表于 2015-10-31 10:57:20

中国移动好厉害的说

王潮 发表于 2015-10-31 10:58:13

我陪的全款，我在网上营业厅把登录的IP 流量继续全部打印出来的，而用的时候全部是异地用的，我人却在扬中本地，他们核实后全部把费用退还给我了！！！！

溫哥華 发表于 2015-10-31 10:59:05

中国移动已死 同情楼主！抵制移动 从我做起！

linbos 发表于 2015-10-31 11:00:00

移动好像可以使用静态密码，这个没办法证明确实不是你本人使用。建议去查清单，看使用的情况。

强硬点应该可以全额退的。

Double_F 发表于 2015-10-31 11:00:55

我就是全部退款的，虽然可以用静态密码，但是可以绑定手机的，手机不解绑别人用不了！！

杞人乐天 发表于 2015-10-31 11:01:49

么解释为什么被别人用，反正全款返还给我了，然后现在可以绑定手机，手机不解绑别人用不了！！！

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